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年に一度の人間ドッグに・・・
行ってまいりました。1年に一度のつもりがもう2年くらい空いてしまいました。
今回ははじめて千田町の検査センターで。
最近の病院のサービスは至れり尽せり。
スピーディで待たせない流れを作り、迷わせず、そして了承も説明の仕組みもきちんと流れの中に組み込んでて、いい意味で（いい意味で）なんか工場のベルトコンベヤーに乗せられた商品の流れのような感じで時間通りにきっちり終えて帰りました。一人も待たせず検査が終えると外で次の検査場へ連れて行ってくれる係りの方とバトンタッチする、この流れが完璧でした。きっとみんなに同じ事を言い続けてらっしゃるでしょうし、ほとんど同じ質問されるであろうにだけど笑顔を絶やさず接客するってことは結構大変なことです。
ウチでのお客様サービスのことをいろいろと考えながら・・待ち時間を過ごしておりました。
写真です。cachecacheさんにパンを送っていただきました。いろんな種類に挑戦してらっしゃる様子ですよ。ウチにはフルーツレーズン他が入ってずっしり重いパンを持って帰りましたら”しっとり感がおいしい”と評判でした。CAFEでもいろんなお菓子置きたいなと考えています。
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